انطباق وظایف با ماموریت سازمان
به چه روش و با چه ابزاری میتوان میزان انطباق وظایف با ماموریت سازمان را اندازه گیری نمود؟
TCO - Total cost of Ownership - یکی از معیارهایی است که میتواند برای مقایسه ابزارها مورد استفاده قرارمیگیرند.
باید ببینیم ورودی های این ابزار چیست.اگر ورودی های زیادی داشته باشد
ابزارها بر اساس اینکه دانش عمومی نیاز دارند و یا با کمک دانش تخصصی عملیاتی میشوند تفاوت در کاربرد خواهند داشت.
نتیجه استفاده از این ابزار عددی بین 5 (خیلی منطبق) تا 1(کمترین انطباق) برخی اوقات وزن دهی هم انجام میدهند
در ادامه بحث در خصوص مدل برایسون
.....
بعد از تحلیل ذینفعان در مرحله چهارم تنظیم بیانیه ماموریت سازمان صورت می گیرد
در مرحله بعد پنجم ، شناخت محیط سازمان (خارجی و داخلی ) انجام می شود.
از ماتریسهای بدست آمده در این مرحله برای مرحله بعد و برای تعیین موضوعات استراتژیک استفاده می شود.
موضوعات استراتژیک اهمیت زیادی دارد.
نکته : در حال حاضر کیفیت یک موضوع استراتژیک نیست و مشتری مداری و ذینفع مداری جایگزین آن شده است.
کوین کلی می گوید " آن چه در عصر حاضر نایاب است توجه است"
بر اساس نظر کوین کلی لیستی از موضوعات استراتژیک تنظیم میکنیم و از این لیست
ماتریسی را ایجاد کنیم و برای هر کدام از ذینفعان وزنی را تعریف کنیم.
پاره ای از این موضوعات استراتژیک عبارتند از :
· قیمت
· سازگاری با محیط زیست
· مبارزه با کلاهبرداری
· سود
وی در کتاب "قوانین نوین اقتصادی در عصر شبکه ها" این مطلب رابسط داده است.
کتاب را میتوانید از لینک زیر دانود نمایید
دانلود "قوانین نوین اقتصادی در عصر شبکه ها "
مرحله هفتم از مدل برایسون – تعیین استراتژی ها است
به منظور پرداختن به هر یک از موضوعات استراتژیک سازمان اقداماتی صورت گیرد که در قالب برنامه ها ، اهداف ، طرحها و ... بیان می شوند.این اقدامات استراتژی نامیده می شوند.
در واقع استراتژی عبارتست از قالبی از اهداف ، سیاستها ، برنامه ها ، فعالیتها ، تصمیمات یا تخصیص های منابه که سازمان را مشخص می کنند و به این سئوال پاسخ میدهند که سازمان چیست ، چه کاری انجام میدهد و چرا آن را انجام میدهد.
استراتژی ها می توانند تحت سطوح سازمانی ، وظایف و محدوده زمانی متفاوتی تعریف شوند.
مثلا در شرکت فولاد اهواز برای افراد هم برنامه استراتژی تعریف نموده است.
به طور خلاصه : نحوه تخصیص منابع محدود به نیازهای نامحدود را استراتژی می گویند
نکته مهم : در زمینه برنام ریزی استراتژیک دو رویکرد وجود دارد :
1- رویکرد عقلایی – با توجه به منابع و امکانات استراتژی را مشخص میکند – (Inside Out)- ژاپنی ها
2- رویکرد – هدف را تعیین مینماییم و با توجه به آن استراتژیها را تعیین می نماییم(Outside In).آمریکایی ها